Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Dr. Jana Wallrath (im folgenden Beraterin genannt), führt Beratungen, Einzel- und Gruppen-Supervisionen, Coachings, Workshops und sonstige Veranstaltungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber als angenommen. Abweichungen von diesen Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nicht, es sei denn, diesen wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt
2.Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Auftraggebers sowie die entsprechende Auftragsannahme der Beraterin zustande. Die Auftragserteilung durch den Auftraggeber und die Auftragsannahme durch die Beraterin kann per E-Mail, schriftlich oder mündlich erfolgen.
3. Abgrenzung zur Psychotherapie
Beratung, Supervision und Coaching sind keine Psychotherapie und ersetzen diese auch nicht. Diese psychologischen Leistungen sind durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet und die Rolle der Beraterin ist klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht, alte Wunden zu heilen. Beratung, Supervision und Coaching sind lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und auf Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Beratung, Supervision und Coaching dienen dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.
Das Ergebnis einer Beratung, Supervision oder eines Coaching stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung der Person, womit eine Steigerung ihrer allgemeinen Lebensqualität einhergeht. Jede/r Teilnehmer/in ist vor, während und nach der Beratung, Supervision oder dem Coaching selbst für sich verantwortlich. Der Auftraggeber bestätigt mit seiner Auftragserteilung gleichzeitig, dass er sich geistig und körperlich gesund fühlt und an der Beratung, der Supervision oder dem Coaching teilnehmen kann. Dies gilt ebenso für die vom Auftraggeber entsendeten Teilnehmer. Der Auftraggeber erklärt zudem mit seiner Auftragserteilung ausdrücklich, die AGB gelesen und verstanden zu haben.
4.Terminvereinbarung und Anmeldung
Der Termin und der Ort einer Beratung, Supervision oder eines Coachings werden von Beraterin und Auftraggeber einvernehmlich vereinbart. Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail oder über das jeweilige Buchungsformular.
5. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Preise für Honorare und Nebenkosten verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vereinbart. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann die weitere Ausführung des laufenden Vertrages bis zur vollständigen Zahlung ausgesetzt werden. Anmeldungen zu Workshops werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare für Workshops und sonstige Veranstaltungen mit Gruppen sind jeweils spätestens vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin fällig. Der Auftraggeber erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.
6. Absage eines Termins bzw. einer Veranstaltung durch den Auftraggeber
Eine Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin kostenfrei möglich. Im Falle einer späteren Terminabsage bzw. Terminverschiebung sowie bei Nichterscheinen wird das Honorar für die vereinbarte Zeit voll in Rechnung gestellt. Die Stornierung einer gebuchten Veranstaltung mit Gruppen ist bis vier Wochen vor Beginn möglich. Bei einer späteren Stornierung werden 50 % des Veranstaltungshonorars als Stornokosten berechnet. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar für die Veranstaltung berechnet.
7. Absage eines Termins bzw. einer Veranstaltung durch die Beraterin
Die Beraterin hat das Recht, die Zusammenarbeit zu jedem beliebigen Zeitpunkt abzubrechen bzw. Beratungsstunden aus wichtigen Gründen – wie z. B. wegen Erkrankung der Beraterin oder höherer Gewalt – abzusagen. Berechnet werden dann nur die geleisteten Beratungsstunden. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind nicht möglich. Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Auftraggeber so früh wie möglich informiert und erhält eine evtl. bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.
8. Datenschutz
Der Auftraggeber ist damit einverstanden, dass personenbezogene Daten gespeichert und im Rahmen des Vertragsverhältnisses bearbeitet werden. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
9. Haftung
Die Beraterin verpflichtet sich, Beratungen, Coachings, Supervisionen, Workshops etc. nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für den Erfolg der Beratung bzw. bei Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Auftraggeber bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen für sich und die von ihm entsendeten Teilnehmer, selbstverantwortlich zu handeln und die Anbieterin von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Auftraggeber erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit und die der von ihm entsendeten Teilnehmer in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.
10. Vertraulichkeit
Die Beraterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers und der von ihm entsendeten Teilnehmer auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.
11. Erfüllungsort, Rechtswahl
Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort Hamburg als Geschäftssitz der Beraterin.
Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12. Salvatorische Klausel
Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem Sinn und Zweck des Vertrages entsprechende oder nahe kommende Ersatzbestimmung, welche die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten.